Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O encarregado é a pessoa responsável por fazer a ponte entre você, o XTRIME e a ANPD quando o assunto é dado pessoal.
Última atualização: 04/10/2026 · Versão 2026-10-04
1. Quem é
Quem cuida dos seus dados no XTRIME é Davi Sales, o encarregado (DPO). Canal oficial: davisales@fident.ia.br.
Empresa responsável: FIDENTIA CONSULTORIA DE GOVERNANÇA EM IA GENERATIVA LTDA · CNPJ 08.025.366/0001-27 · Avenida Tancredo Neves, nº 2.539 — Edifício CEO Salvador Shopping, Torre Londres, Sala 2609 — Caminho das Árvores, Salvador/BA — CEP 41.820-021.
2. O que ele faz
- Recebe e responde os pedidos dos titulares (acesso, correção, portabilidade, exclusão, revogação de consentimento).
- Orienta a equipe sobre como tratar dados pessoais com segurança.
- Acompanha pedidos de informação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
- Cuida da comunicação em caso de incidente de segurança que possa causar risco relevante.
3. Como falar com o encarregado
- E-mail: davisales@fident.ia.br — responda em até 15 dias.
- No app, pela página Meus dados, que mostra o caminho de cada pedido e já deixa você baixar os seus dados.
Para agilizar, diga no pedido: o seu usuário no app, o que você quer (acessar, corrigir, excluir, portar ou revogar) e um contato para resposta.
4. Se você não ficar satisfeito
Você pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais do órgão, sem prejuízo de procurar os seus direitos na Justiça.
O tratamento de dados do XTRIME está descrito em detalhe na Política de Privacidade.