Meus dados

• Confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles.
• Correção de dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou excessivo.
• Portabilidade dos seus dados para outro serviço (em arquivo).
• Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele.

• Baixar os seus dados (portabilidade): entre na sua conta aqui e o botão de download aparece nesta página.
• Corrigir os seus dados: em Minha Conta você atualiza nome, e-mail, WhatsApp, chave PIX e senha.
• Excluir a sua conta: também em Minha Conta, com confirmação. As telas que você ocupa voltam para a fila e as que você cedeu voltam ao grupo.
• Cancelar o uso das telas: em Cancelamento e Reembolso está o passo a passo.

As credenciais das contas de streaming pertencem a quem as cedeu e não entram no arquivo de exportação.

Se preferir, registre o pedido aqui. Ele chega direto para quem administra o grupo e fica registrado no sistema. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode escrever direto para o encarregado: davisales@fident.ia.br

A exclusão apaga os seus dados pessoais. Alguns registros podem ser mantidos por obrigação legal — em especial os registros de acesso (endereço IP e data/hora) exigidos pelo Marco Civil da Internet, guardados por 6 meses, e os registros de auditoria das operações feitas no app, que ficam sem o seu nome depois da exclusão.

Canal oficial: davisales@fident.ia.br · página do encarregado: /encarregado